Política de Privacidade

Wunka Consultoria e Digital Solutions Ltda. é a controladora dos dados pessoais tratados no ViralRecast, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato do encarregado: contato@viralrecast.com.

• •Perfil Google: nome, e-mail e foto (login);
• •preferências: nichos, tom de voz e público que você informa;
• •uso: histórico das suas consultas (links lidos, buscas por tema, cortes, transcrições), créditos consumidos e conectores autorizados (Claude, ChatGPT e outros). O histórico é só seu;
• •pagamento: tratado pelo Stripe; guardamos só o identificador do cliente, o plano e o histórico de faturas, nunca o número do cartão;
• •dados técnicos: IP e navegador, para segurança e limite de uso.

Base legal: execução do contrato (prestar o serviço e cobrar), legítimo interesse (segurança, prevenção de abuso e melhoria do produto) e consentimento para e-mails de marketing, que você pode retirar pelo link de descadastro.

Para as buscas e análises, processamos dados publicados abertamente nas redes sociais: nome de perfil, @, número de seguidores, legendas, métricas e vídeos públicos. O tratamento se baseia no legítimo interesse de pesquisa de tendências e respeita a finalidade para a qual os dados foram tornados públicos. Não acessamos conteúdo privado nem pedimos senhas.

Memória coletiva: quando um post público é lido por qualquer usuário, guardamos o conteúdo público dele (texto, transcrição, imagens públicas, comentários públicos mais curtidos, métricas) e a leitura feita pela IA. Esse conteúdo pode ser mostrado a outros usuários (por exemplo, em "posts parecidos" e "em alta na memória"). Quem consultou nunca é revelado a outros usuários.

Se você é o autor de um post ou titular de um perfil e quer que ele saia da nossa memória e do cache, escreva para contato@viralrecast.com com o link; removemos em até 15 dias.

Quando você conecta o ViralRecast a um assistente, ele recebe apenas o que a ferramenta chamada devolve: o conteúdo público do post (texto, transcrição, imagens de carrossel, comentários públicos, métricas e a nossa análise) e, só quando você pede, o seu histórico de consultas, o status dos seus jobs de mídia e o seu saldo de créditos. Não enviamos seu e-mail, dados de pagamento nem chaves de acesso ao assistente.

O acesso usa OAuth: você autoriza cada assistente, e pode desconectá-lo a qualquer momento em Conectar IA. Depois que o resultado chega ao assistente, ele segue a política de privacidade daquele serviço.

Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome:

• •Google (login);
• •Stripe (pagamentos);
• •provedores de coleta de dados públicos das redes sociais e das bibliotecas públicas de anúncios;
• •provedores de modelos de inteligência artificial (leitura do post, texto das imagens e busca por semelhança; enviamos o conteúdo público do post, não seus dados de conta);
• •provedores de processamento de vídeo (download, transcrição e cortes), armazenamento em nuvem e hospedagem;
• •Google Analytics e Microsoft Clarity (medição de uso do site; o Clarity grava sessões de navegação anonimizadas e mascara campos de texto).

Alguns fornecedores ficam fora do Brasil; a transferência segue as salvaguardas da LGPD. Quando você conecta um assistente (Claude, ChatGPT), os resultados das ferramentas passam a fazer parte da sua conversa lá, sob a política de privacidade daquele serviço.

Não vendemos dados pessoais.

• •dados da conta: enquanto ela existir e até 6 meses depois de excluída, salvo obrigação legal (fiscal: 5 anos para faturas);
• •cache de buscas e perfis públicos: expira automaticamente e é limpo em até 30 dias;
• •memória coletiva de posts públicos lidos: mantida para análise de tendências e posts parecidos, até pedido de remoção do autor;
• •arquivos de mídia gerados: temporários, apagados automaticamente após alguns dias;
• •logs de segurança: até 6 meses (Marco Civil da Internet).

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimentos. Envie o pedido para contato@viralrecast.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

Tráfego criptografado (HTTPS), tokens de acesso guardados só como hash, chaves de API revogáveis e acesso restrito aos servidores. Usamos armazenamento local do navegador para manter você logado, e cookies do Google Analytics e do Microsoft Clarity para medir o uso do site.